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打造会员营销闭环,会员转化提升64.8%

发布时间: 2018-01-11 点击量: 7571 发布者: 零距互联

  会员和泛会员是企业最重要的资产,会员的发展对餐厅的发展有决定性的意义,他的重要性对于企业来说可以算是战略性的。想要做好互联网+营销,就要学会如何利用智能餐饮系统做好会员营销。

  会员营销可以说经历了3个时代

  1.0时代,人工登记的纸质版信息,手工录入资料,需要投入较大的时间,人力和资源成本。

  2.0时代 随着互联网的发展,我们可以在互联网上进行注册,主要是跳转式页面,需要消费者自行在网站登录,填写资料进行注册。整个过程相对繁琐,无形中提高了会员注册门槛,容易流失会员用户

  3.0时代,电子会员卡兴起,智能会员营销系统实现了付费即成为会员,存入用户的微信或支付宝卡包,同时,活动信息也可以通过微信支付宝直达消费者,大大节省了用户和商家的时间成本,操作成本,沟通成本和费用成本,也减少了会员的流失率。

  真功夫在接入电子会员系统后,会员日均转化率为64.8%,相较于以前的33.85%。几乎翻了一倍,注册率提升率达到了833.26% 。除此之外,会员的渗透率也达到65%以上,整体上来看,会员营销对于真功夫长远的发展有着不可忽视的作用。

  接入微信会员后,真功夫会员消费比率大幅提升闭环操作实现会员高效利用微信支付宝的电子卡包实现了鼓了从领卡,激活,到支付的闭环转化,帮助达成整体会员营销的目的。而智能会员系统,则能帮助餐厅实现平台的统一管理和运营。

  智能会员管理的优势:

  提高各环节的效率:一键支付成为会员,降低准入门槛,线上支付的同时同步录入会员信息

  降低管理成本:各平台统一管理,信息,消费,积分等报表一目了然,不再需要大量人工整理,同时也降低了错误率打造自有体系的会员制度:建立属于自己的会员平台,打造自有体系精准营销,打造会员个性化:会员权益的变动可实时到达,可以根据用户的特点以及近期消费情况推送营销活动或者发放优惠券和信息,增加用户粘性

  为什么要利用智能会员系统推广会员营销?

  作为日常比不可少的工具,微信和支付宝有庞大的用户群体,目前微信的月活用户已经达到了9.38亿,覆盖国内接近全部的智能手机用户,如果能将这部分人群转化为企业自有体系的成员,将对餐厅未来的发展有着不可忽视的推进作用。

  会员营销系统出了能降低会员门槛,提高会员转化率之外,更重要的是其提供的会员数据分析。会员数据能帮助企业分析用户特点,沉淀新旧会员,帮助餐厅做到用户的精准营销。这样做,在线上支付已经成为习惯的今天,能迅速壮大会员数量。同时,通过精准营销,会员活动和优惠券的发放,信息的推送,也能提高会员的忠诚度和粘性,增加消费转化率和消费金额。

  智能系统给会员营销带来的改变可以说完全促进了餐厅的发展。从1.0时代到3.0时代,完全解决了传统会员体系发展效率低,会员活跃度低以及信息沟传达困难的障碍。不仅如此,除了降低成本,提高工作效率之外,会员系统所带来的数据信息的整合也是无可替代的。商家和客户都能实时了解到积分变动,信息变动,消费变动等,商家也能根据信息进行精准营销,增进会员的亲近感和信任感,促使会员达成新一轮的生命周期。

  在流量时代留住消费者,会员营销系统将成为有力的助手。