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餐饮系统代理6字真经——审敲打千隆卖 !

发布时间: 2018-01-30 点击量: 8527 发布者: 零距互联

  餐饮系统这个行当,萌芽于90年代中,发展于21世纪初,泛滥于今;不同时期的代表厂商,都在流程、文档、门户之中影响着组织的管理。

  万花筒总说,卖的是软件,买的是管理,帮助的是广大企业主不断求索的组织管理:目标绩效、岗位协作(流程)、执行力(任务)、信息共享(门户和文档)——企业的好坏,部分表现在软件的使用上。

  如何才能让组织享受到餐饮系统的福利呢!当然是要让他们购买并使用了。万花筒送君餐饮系统六字真言:审敲打千隆卖。祝餐饮系统厂商一臂之力。

  审:倾听。少说多听

  根据研究机构对2000例代理谈话的调查,TOP Sales通常花60%---70%的时间在倾听上。上帝造人的时候,就是2只耳朵,一张嘴巴,所以要求我们用2:1的比例来使用听和说。为什么倾听如此重要呢?因为了解对方的问题所在与真正需求是代理成功的前提。请每次拜访客户的时候,进行计时。

  那么餐饮系统代理听什么呢?

  1 客户的痛点:

  归根到底,代理之所以成功,是因为产品或服务可以帮助客户解决他的问题。在实际的代理对话中,问题会出现很多种,真假难辨,无法预料。而你的任务是听出真正的问题所在,而且是最核心,最令客户头疼的问题,客户自己是不会向你坦白的,这一点你应该清楚,所以要配合提问来引导。例如:之前用的餐饮系统有这样或那样的问题,导致用的很不爽。

  2 客户的兴奋点

  典型的代理流程通常是先让客户思考他所面临问题的严重性,然后再展望解决问题后的快乐感与满足感,而代理的产品正是解决难题,收获快乐的最佳载体与方案。听兴奋点,关键是听容易让客户感到敏感的条件和情绪性字眼,同时还要注意每个特定阶段的肢体语言配合。

  敲:试探

  在审的基础上,突然敲一下,如果说准了,就可以用打字诀了 。

  如何说准,请结合前一篇文章餐饮系统的卖点与买点。记住:时机很重要。例如客户的同行业标杆用的不错,客户很羡慕,你说那就是我们做的。

  打:坚定地批断

  打贵在急,摧毁对方意志。客户不总是对的,坚决的否定他。将他的需求(你不能实现的)引导到你的产品功能上来,将减少很多麻烦。

  千:忽悠

  这个就不解释了。大环境如此,独善其身很难。唯一能说的就是:加快产品的研发,减少骗的成分。

  隆:奉承

  说对方爱听的,许之以希望。切记:打和隆不能分开使用

  卖:成交

  临门一脚很重要,有的代理不能成单,往往犯了这个错误,请大胆、主动和客户说,我们签合同吧。如果你都害羞说出这句话,客户是不会着急的。根据研究机构对2000例代理谈话的调查,在什么都不改变的情况下,勇于说出签单的代理比不说出签单的代理成单率高出37.8%。马上就行动,你就能体会到这句话的神奇。我们签合同吧!

  为了记忆,编了一个顺口溜:

  先审后敲,急打慢千

  隆卖齐施,打隆并用

  十千九响,十隆九成

  无千而成,餐饮系统奇才。

  审敲打千隆卖,就是很多代理在使用的方法。但这个毕竟是“术”,真正的“道”在于你的专业能力,真诚、勤奋。

  万花筒谨以此文献给那些正在选购餐饮系统的用户,请仔细甄别这些“术”,选一个用心服务于你的厂商。